Datenschutz­erklärung

Vorlage – vor Veröffentlichung mit den echten Firmendaten ergänzen und rechtlich prüfen lassen (z. B. Datenschutz-Generator von Dr. Schwenke oder e-recht24).

1. Verantwortlicher

[Firmenname, Anschrift], E-Mail: hallo@norwa.de, Telefon: +49 89 000 000 00

2. Hosting

Diese Website wird bei [Hosting-Anbieter, Anschrift] gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Keine Cookies, keine Drittanbieter

Diese Website verwendet keine Cookies und bindet keine Tracking- oder Werbedienste ein. Schriftarten und Skripte werden lokal von unserem Server geladen – es werden keine Daten an Google oder andere Drittanbieter übertragen. Für Animationen wird lediglich der Sitzungsspeicher (sessionStorage) Ihres Browsers genutzt; er wird beim Schließen des Tabs gelöscht.

Anonyme Besucherstatistik

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, erfassen wir auf unserem eigenen Server eine anonyme Statistik: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerätetyp (Smartphone/Tablet/Computer), die Website, von der Sie gekommen sind, sowie das Land. Das Land wird aus Ihrer IP-Adresse direkt auf unserem Server ermittelt (Datenbank „IP to Country Lite“ von DB-IP, lokal gespeichert); die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert und an niemanden übermittelt. Zur Unterscheidung von Besuchen bilden wir aus IP-Adresse und Browserkennung eine verschlüsselte Prüfsumme mit einem täglich wechselnden Zufallsschlüssel, der nach 24 Stunden gelöscht wird – eine Wiedererkennung über mehrere Tage oder ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit nicht möglich. Auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die statistischen Daten werden nach spätestens 13 Monaten gelöscht.

Merkliste „Meine Auswahl“

Wenn Sie Küchen, Materialien, Schränke oder Projekte mit ♡ markieren, wird diese Auswahl ausschließlich im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers abgelegt, damit sie beim Seitenwechsel erhalten bleibt – eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können die Liste jederzeit über „Liste leeren“ oder in den Browsereinstellungen löschen. Erst wenn Sie Ihre Auswahl aktiv per WhatsApp oder Anfrageformular senden, erhalten wir sie. Tippen Sie auf „WhatsApp“ oder „Anrufen“, informiert unser System unsere Mitarbeiter anonym (ohne Name oder Telefonnummer) über die gewählten Produkte, damit wir Sie direkt passend beraten können.

4. Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse, Nachricht und hochgeladene Dateien) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Anfragen aus dem Formular werden auf unserem Server gespeichert und unseren Mitarbeitern über den Messenger-Dienst Telegram (Telegram Messenger Inc.) zugestellt, damit wir schnell reagieren können; dabei können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Aus Ihrer IP-Adresse wird hierbei nur das Land ermittelt, die IP-Adresse wird nicht gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4a. Verlauf Ihres Besuchs (nur mit Einwilligung)

Während Ihres Besuchs merkt sich Ihr Browser lokal (sessionStorage), welche Seiten und Bereiche Sie angesehen und welche Auswahl Sie im Konfigurator oder Küchenfinder getroffen haben. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden beim Schließen des Tabs gelöscht. Nur wenn Sie im Anfrageformular das Feld „Meinen Verlauf … mitsenden“ aktiv ankreuzen, wird eine Zusammenfassung gemeinsam mit Ihrer Anfrage an uns übermittelt, damit wir die Beratung vorbereiten können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

5. WhatsApp

Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Es gelten dann dessen Datenschutzbestimmungen.

6. Ihre Rechte

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 16–18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

7. Stand

[Monat Jahr]